Управление автоплатежами

Здесь можно отключить автопродление подписки и отвязать банковскую карту в сервисе Catalyc VPN. Это бесплатно и занимает несколько секунд. После отвязки дальнейшие списания прекращаются.

Отвязать карту: открыть в боте Catalyc VPN →

Почему отвязка — в приложении (боте)

Привязанная карта относится к вашему личному аккаунту. Чтобы никто посторонний не мог отвязать вашу карту, отвязка подтверждается в Telegram-боте — там вы уже авторизованы своим аккаунтом. Данные карты хранятся у платёжного партнёра (ЮKassa); Catalyc VPN их не видит.

Как это сделать — по шагам

Шаг 1. Нажмите кнопку выше (или откройте бот Telegram-бот @catalyc_bot).

Шаг 2. В меню бота выберите «💳 Способ оплаты».

Шаг 3. Отметьте галочку подтверждения и нажмите «❌ Отвязать». Бот ответит: «✅ Способ оплаты отвязан».

После отключения новые списания не производятся. Ранее оплаченный период действует до своего окончания — доступ не пропадает сразу.

Через поддержку

Если не удаётся отвязать самостоятельно — напишите в поддержку Telegram-бот @catalyc_bot, и мы отключим автосписание и отвяжем карту по вашему запросу в течение рабочего дня.

Вопросы по списаниям и возвратам: Telegram-бот @catalyc_bot. Условия автопродления — в Оферте (раздел 3); возврат средств — в Политике возврата.